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Juego Responsable

JUEGO RESPONSABLE Y AYUDA CON RESPECTO A LOS PROBLEMAS DE JUEGO

Les Ambassadeurs Club se esfuerza por ofrecer una experiencia agradable a sus miembros y otros visitantes, ya sea que utilicen nuestras instalaciones no destinadas al juego, como el comedor, el bar y el salón, o que apuesten en las mesas y/u otros dispositivos proporcionados.

Para la mayoría de la gente jugar en el casino es divertido, pero reconocemos que para algunas personas jugar puede convertirse en un problema que afecta al jugador y a las personas más cercanas a él.

La tentación de probar suerte o volver a ganar pronto puede ser irresistible.

Nuestro objetivo es ayudarle a jugar de forma responsable y, si ha perdido el control a la hora de jugar y este hábito se ha apoderado de su vida y domina sus pensamientos, si no puede parar hasta que se haya quedado sin dinero, o si ha perdido relaciones, amigos, bienes o trabajos como resultado de jugar, entonces este folleto puede ayudarle.

TIENE USTED UN PROBLEMA DE JUEGO?

Las siguientes preguntas han sido diseñadas para que los jugadores se las planteen:

  • Ha puesto en riesgo relaciones importantes o significativas, estudios académicos, un trabajo o su profesión debido al juego?
  • Intenta recuperarse de las pérdidas continuando o volviendo a jugar rápidamente cuando está en una racha perdedora?
  • Cuando gana, ¿tiene un fuerte deseo de volver y ganar más?
  • Alguna vez ha jugado hasta que se ha quedado sin dinero?
  • Ha mentido, robado o pedido prestado para conseguir dinero para jugar?
  • Es usted reacio a gastar el dinero para jugar en cualquier otra cosa?
  • Alguna vez ha jugado más de lo que había planeado?
  • Ha jugado alguna vez para distraerse de alguna preocupación, problema, decepción o frustración?
  • Se siente deprimido o con ganas de suicidarse debido al juego?
  • Está endeudado por el juego?
  • Ha vendido alguna vez bienes suyos o de su familia para conseguir dinero para jugar o para pagar deudas de juego?

Cuanto más responda «sí» a las preguntas anteriores, mayor es la probabilidad de que tenga un problema grave con el juego. Hable con alguien sobre esto.

ESTRATEGIAS PARA JUGAR DE FORMA RESPONSABLE Y OBTENER AYUDA

  • Antes de empezar a jugar, decida cuánto tiempo desea dedicar al juego y aténgase a esa decisión.
  • Decida antes de su visita la cantidad que puede permitirse poner en riesgo y no se sienta tentado a aumentar esa suma una vez que haya empezado a jugar.
  • Juegue solo con dinero en efectivo o limite la cantidad de dinero que puede retirar con cheques o tarjetas.
  • Hable con cualquiera de nuestros managers de juego si necesita ayuda con esto.
  • Tómese regularmente un descanso; levántese y deje de jugar.
  • Sea honesto consigo mismo y con los demás. Hable de su problema con alguien en quien confíe: su familia, un amigo, un consejero o llame a la Línea de Ayuda de GamCare. En este folleto se proporcionan detalles de varias organizaciones que pueden ayudarle.
  • Hable con uno de los managers de nuestro casino, ellos entienden. Su experiencia les hace ser conscientes de los problemas que se plantean. Les Ambassadeurs pueden asistirle a poner en práctica una o más de estas estrategias para ayudarle a tener el juego bajo control.
  • Establezca un período de autoexclusión voluntaria. El período mínimo es de seis meses, pero puede extenderse al menos a cinco años. Después de que el período de autoexclusión voluntaria haya vencido, puede revisar sus opciones de nuevo con nuestro director ejecutivo de juegos.
  • Renuncie a su afiliación por escrito y dé las razones de su decisión.
  • Sobre todo asuma la responsabilidad sobre sí mismo, no rehúya su problema. Eso nunca resuelve nada.

PASOS PRÁCTICOS

  • Deje de jugar mientras rompe el hábito.
  • Si tiene dudas, hable con un manager que tenga experiencia en el sector y que pueda aconsejarle.
  • Llame a GamCare. Ellos entienden por lo que usted está pasando y le ofrecen ayuda y apoyo.
  • Hable de lo que ha pasado y de cómo cambiar las cosas con alguien en quien confíe.
  • Use un calendario y marque cada día que no juegue, para que pueda ver el progreso que hace.
  • Pídale a alguien de confianza que maneje su dinero durante un tiempo acordado (tres meses).
  • No utilice su cajero automático (tarjetas de acceso a efectivo).
  • Asegúrese de que entiende las reglas de los juegos y la ventaja a favor del casino.
  • Sea pragmático con respecto a cualquier mala racha y resista la tentación de recuperar sus pérdidas jugando más.
  • No beba alcohol en exceso antes de jugar o mientras juega, ya que eso podría perjudicar su juicio.
  • No pida prestado dinero a un prestamista para jugar.
  • Recuerde tratar el juego como un gasto de entretenimiento que pueda permitirse.
  • Recompénsese después de un período sin haber jugado gastando parte del dinero que ha ahorrado en usted o en su familia.
  • Busque patrones en su comportamiento, por ejemplo, si comienza a jugar para escapar de problemas o dificultades.
  • Recuerde, tómese las cosas con calma.
  • Sea optimista en general. A algunos jugadores les puede resultar imposible volver a jugar sin perder el control, mientras que otros, en una etapa posterior, pueden volver a jugar de forma controlada.

AUTOEXCLUIRSE DE CASINOS

Qué es el SENSE?

EL SENSE es un sistema que ha sido desarrollado para proporcionar un fácil acceso a las personas que crean que tienen un problema de juego y deseen autoexcluirse voluntariamente a nivel nacional de cualquier casino terrestre en el Reino Unido que participe en el programa SENSE.

Quién administra el SENSE?

El SENSE es administrado y operado por el Foro Nacional de Casinos (NCF) en nombre de sus miembros.  Para obtener una lista completa de los casinos participantes visite www.playingsafe.org.uk. El NCF controla el procesamiento de la información personal que se mantiene en el sistema SENSE.  http://www.playingsafe.org.uk/

SOLICITUD DE AYUDA Y ASESORAMIENTO

GAMCARE

Línea de ayuda: 0808 802 0133 www.gamcare.org.uk GamCare proporciona apoyo, información y asesoramiento a cualquier persona que sufra un problema de juego.  Llame a la línea de ayuda y hable con un asesor capacitado si desea obtener apoyo emocional, información y asesoramiento, de las 8 de la mañana hasta medianoche, los 7 días a la semana.

JUGADORES ANÓNIMOS

Línea de ayuda – Vea el sitio web para obtener más detalles www.gamblersanonymous.org.uk Gamblers Anonymous (Jugadores Anónimos) es una asociación de hombres y mujeres que se han unido para hacer algo con respecto a su propio problema de juego y para ayudar a otros jugadores compulsivos a hacer lo mismo.

ASOCIACIÓN GORDON MOODY

Contacto: 01384 241 292 www.gordonmoody.org.uk La asociación ofrece asesoramiento, educación y apoyo terapéutico innovador y de alta calidad a los jugadores con problemas y a los afectados por problemas de juego, a través de servicios a domicilio, online y ambulantes.

LÍNEA NACIONAL DE DEUDA

Línea de ayuda: 0808 808 4000 www.nationaldebtline.co.uk La National Debtline (Línea Nacional de Deuda) ofrece asesoramiento confidencial e independiente sobre cómo tratar los problemas de deuda.  Hay disponibles paquetes de autoayuda.

GAMBLEAWARE

Línea Nacional de Ayuda al Juego: 0808 802 0133 www.begambleaware.org GambleAware fue establecido por el Responsible Gambling Trust (Fideicomiso de Juego Responsable) y tiene como objetivo promover la responsabilidad en el juego.  Proporcionan información para ayudar a la gente a tomar decisiones informadas sobre el juego.  GambleAware le ayudará a saber más sobre el juego y lo que significa el juego responsable, a entender y reconocer los problemas de juego y le mostrará dónde acudir para obtener más información, asistencia y apoyo en caso de que lo necesite.